​Сделка без риска для исполнителей

Сделка без риска — удобный и безопасный способ получать оплату на YouDo.

  • Оплата резервируется до начала работ.
  • Можно привязать карту и не вводить данные каждый раз, не нужно договариваться с заказчиком о передаче денег.
  • Вы гарантированно получите оплату, если хорошо выполните работу.


Как это работает

1. Вы откликаетесь на задание с оплатой банковской картой и указываете данные своей карты — на неё вы получите оплату после завершения работ.

2. Когда заказчик вас выбирает, деньги списываются с его банковской карты и резервируются в платёжной системе.

3. Когда заказчик подтверждает, что заказ выполнен, оплата отправляется на вашу карту. 


Как подключить

Выберите задание со Сделкой без риска (рядом с такими заданиями есть значок банковской карты).

Если в задании не включена Сделка без риска, вы можете предложить заказчику ею воспользоваться. Для этого установите галочку «Оплата на банковскую карту через Сделку без риска», когда будете отправлять предложение к заданию.


Заказчик может принять ваше предложение или предпочесть оплату наличными. Если вы хотите работать только со Сделкой без риска, откликайтесь только на те задания, в которых выбрана оплата банковской картой.


Если задание выполнено, но заказчик не подтверждает

Если вы отмечаете, что работа выполнена, а заказчик не уточняет статус задания, мы отправляем ему SMS- и push-уведомления с просьбой закрыть заказ. Если он не отвечает в течение 3 дней, оплата автоматически перечисляется на вашу банковскую карту.


Если задание не выполнено

Когда вы отмечаете, что задание не выполнено, деньги автоматически возвращаются заказчику.


Сколько это стоит

За использование Сделки без риска берётся комиссия, она сразу включена в стоимость, её платит заказчик.


Например, если заказчик размещает заказ на 1000 рублей, вы видите стоимость 859 рублей. Вы можете согласиться и выполнить работу за эту сумму или предложить свою цену — в вашем предложении заказчик увидит стоимость с учётом комиссии.


Спорные ситуации

Если исполнитель или заказчик укажет, что работа выполнена, а другой — не выполнена, ситуация попадёт в арбитраж. Подробнее читайте в статье «Арбитраж по Сделке без риска».


Частые вопросы

— Если заказчик укажет в задании примерную стоимость, а в процессе обсуждения она поменяется, сколько в итоге я получу?

Обязательно согласуйте финальную стоимость работ до того, как заказчик выберет вас исполнителем задания. В момент выбора исполнителя с банковской карты заказчика спишется цена, указанная в вашем предложении. Если вы согласовали другую сумму, не забудьте изменить своё предложение.


— Что делать, если стоимость изменилась в процессе выполнения работ?

Пока зарезервированную по Сделке без риска сумму менять нельзя. Если в ходе работы стоимость услуги увеличится, вы можете попросить заказчика:

А если стоимость работы уменьшится, вы можете вернуть заказчику переплату.


— Я могу использовать любую карту?

Принимаются только рублёвые карты, выпущенные банками РФ. Чтобы вам не пришлось вводить данные каждый раз при публикации задания, привяжите карту к профилю.


— Насколько безопасно привязывать карту?

Все платежи проходят через нашего партнера «Единая касса — Безопасная сделка», который использует технологии 3D Secure, стандарт безопасности PCI DSS, SSL-протокол, системы безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode.


YouDo не хранит данные банковских карт. Нам доступна часть  номера, чтобы мы могли передавать ваши обращения по Сделке без риска в службу поддержки платежной системы.


— Могу ли я отвязать или заменить банковскую карту?

Если вы хотите использовать другую карту, просто укажите новые данные. Или обратитесь в службу поддержки — мы поможем отвязать карту.


— Что делать, если что-то пошло не так?

По любым вопросам вы можете обращаться в службу поддержки.



Платежная система


Все финансовые операции по переводу денежных средств осуществляются с помощью сервиса «Единая касса — Безопасная сделка», предоставляемого ООО РНКО «Единая касса».


Сроки поступления оплаты и возврата 


Если вы получили от нас сообщение, что оплата перечислена, в скором времени деньги поступят на ваш счет. Обычно это происходит в течение 3-5 минут, но, в зависимости от правил банковских переводов деньги могут идти до 7 рабочих дней.


Статьи, которые также могут быть для вас полезны:

Эта статья была полезна для 194 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho