Как стать проверенным исполнителем

Если вы хотите повысить эффективность своего профиля и выполнять больше заданий на сервисе, мы рекомендуем пройти автоматическую проверку документов и стать проверенным исполнителем.

 

Этот статус добавит несгораемые баллы к рейтингу, а ваши предложения будут отображаться выше откликов других исполнителей.



Как подтвердить документы

Проверка документов проходит онлайн и занимает 5 минут. Заранее подготовьте качественные фотографии паспорта и селфи с документом.

  1. Получите статус исполнителя YouDo.

  2. Если вы уже исполнитель, зайдите в свой профиль и нажмите кнопку «Отправить на проверку».

  3. Загрузите фотографию паспорта.

  4. Загрузите селфи с документом. 


Требования к документам

  • Проверку можно пройти только по паспорту РФ, загранпаспорт не принимается.

  • На изображении должен уместиться разворот 2 и 3 страниц паспорта: страница с фотографией и информация о том, кем и когда выдан документ. 

  • Изображение должно быть качественным, без бликов. Не обрабатывайте его в фотошопе или других визуальных редакторах.

  • Формат изображения — JPG.  

Дождитесь результатов проверки. Обычно она занимает не более 5 минут, но может длиться до 24 часов. После успешного подтверждения документов в вашем профиле появится значок «Проверенный исполнитель», который повысит доверие к профилю. 

Стать проверенным исполнителем



Частые вопросы

— Как проходит проверка и где будут храниться мои данные?

Для проверки паспортных данных мы используем сервис Sum&Substance, ООО «Технологии Цифровой Безопасности». Он проверяет документы на актуальность, факт пропажи, срок действия и т.д. YouDo не хранит данные у себя.

 

— Фотография не загружается, что делать?

Проверьте, соответствует ли изображение требованиям. Если фотография нужного качества и формата, но вы не можете ее прикрепить, обратитесь в службу поддержки.

— Я не похож на себя на фото в паспорте — что делать?

Не переживайте, если фотография в паспорте сделана давно. Если сверка не пройдет автоматически, селфи проверит человек.

— Что будет, если я не буду проходить проверку?

Те, кто не подтвердил документы на YouDo, могут пользоваться сервисом в обычном режиме. Но их предложения будут отображаться ниже откликов проверенных исполнителей.

 

— Я не прошел проверку с первого раза — что делать?

Отправлять документы на проверку можно неограниченное количество раз. Подготовьте качественную фотографию и загрузите повторно.

— Почему мне отказали в статусе проверенного исполнителя?

Проверка не подтвердила ваши данные или сочла их подозрительными. Уточнить причину отказа вы можете в службе поддержки.


Статьи, которые также могут быть вам полезны:

Эта статья была полезна для 890 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho