Что важно знать исполнителям для успешного старта

Мы подготовили для вас небольшой ролик о том, как устроен YouDo для исполнителей. Во время просмотра рекомендуем развернуть видео на полный экран.




Если вы еще не стали исполнителем, посмотрите, как это сделать


Всем, кому уже пришли email- и SMS-уведомление о получении статуса исполнителя, мы рекомендуем ознакомиться с нашими рекомендациями.


1. Правила сервиса

Обязательно ознакомьтесь с основными нарушениями, за которые можно лишиться статуса исполнителя без возможности восстановления.


2. Оформление профиля

  • Расскажите о себе: сколько вам лет, где учились, работали. Укажите все преимущества, которые получит заказчик, если выберет вас исполнителем своего задания.
  • Отметьте категории заданий, в которых готовы работать.
  • Перечислите спектр услуг, которые вы оказываете, и их стоимость.
  • Загрузите примеры работ. Мы рекомендуем это делать всем исполнителям. Например, если вы планируете работать курьером, загрузите свое фото с посылкой или букетом цветов в руках.

Обратите внимание: в профиле запрещено указывать любые контактные данные: телефон, e-mail, ссылки на сторонние сервисы.


Примеры профилей успешных исполнителей

Больше рекомендаций по оформлению профиля


3. Пополнение счета и оплата предложений


Исполнители YouDo платят за возможность откликаться на задания. После публикации предложения заказчик сразу же получает сообщение и номер телефона исполнителя. 

Чтобы откликнуться на задание, нужно внимательно прочитать описание и нажать кнопку «Добавить предложение». Оплатить предложение можно двумя способами:


Способ 1. Пакет безлимитных предложений
Вы можете приобрести пакет безлимитных предложений в интересующей категории или подкатегории и оставлять неограниченное количество предложений к заданиям. 

  • Подходит активным исполнителям, которые собираются постоянно выполнять задания и хотят увеличить свой доход.


Способ 2. Разовые предложения

Если вы не хотите приобретать безлимитный пакет предложений, вы можете откликаться на задания и оставлять оплату за каждое предложение (от 20 рублей в зависимости от категории задания). 


  • Подходит исполнителям, которые воспринимают сервис как подработку или берут заказы нерегулярно.


Все новые исполнители получают 24 часа бесплатного доступа к заказам и могут оставлять любое количество предложений к заданиям в интересующей категории. Тестовый день помогает разобраться, как устроен сервис, и заработать первые деньги.


Как пополнить счет

Подробнее о платных предложениях


4. Подписка на задания

Вы можете подписаться на задания в интересной для вас категории или районе. Уведомления о новых заданиях будут приходить на электронную почту и в виде оповещений в мобильном приложении YouDo.


Мы рекомендуем установить и использовать наши мобильные приложения (IOS или Android), чтобы максимально быстро реагировать на новые задания и отвечать на вопросы заказчиков.


В списке заданий вы можете находить интересные для вас заказы по ключевому слову или использовать фильтры:

  • категории,
  • без предложений,
  • горячие (требуют выполнения прямо сейчас), 
  • Сделка без риска (оплата на банковскую карту),
  • город (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург).


Сейчас YouDo работает в 5 городах, но в категориях «Виртуальный помощник», «Интернет и дизайн», «Юридическая помощь», «Web-разработка», «Грузоперевозки», «Репетиторы и образование» вы можете выполнять задания из любого города России. 


О запуске в новых городах мы сообщим отдельно. Следите за новостями на сайте или в социальных сетях.


5. Предложения

Чтобы вас чаще выбирали исполнителем, старайтесь как можно быстрее оставлять предложения к новым заданиям и подробно описывать свои услуги и преимущества.


Если цена, указанная заказчиком, кажется вам неподходящей, предложите встречную стоимость. Многие заказчики охотно соглашаются на условия исполнителей.


Как создать привлекательное предложение к заданию


6. Общение с заказчиком

В заданиях с открытыми комментариями вы можете уточнить у заказчика детали и условия работы. Правила общения в комментариях


После того как вы оставите предложение к заданию, заказчик сможет позвонить вам или задать вопрос в личном чате. Обсудите детали сотрудничества. Если в задании не выбрана Сделка без риска, договоритесь об удобном способе оплаты.


Попросите заказчика выбрать вас исполнителем на сервисе. После того как он это сделает, вы получите SMS, push- и e-mail-уведомление с именем и телефоном заказчика. Позвоните ему, поблагодарите за оказанное доверие и после обсуждения всех деталей приступайте к работе.


7. Отзыв

Отзывы помогают нам формировать сообщество надежных исполнителей и заказчиков YouDo. После выполнения задания обязательно укажите на сервисе, что работа завершена, и оставьте отзыв о заказчике. Не забудьте напомнить ему, чтобы он оставил отзыв о вас. Чем больше положительных отзывов в вашем профиле, тем чаще вас будут выбирать исполнителем. 


8. Блокировка

Прочитайте, за что можно лишиться статуса исполнителя. Соблюдайте правила сервиса и качественно оказывайте услуги — и у вас все получится!



Основные правила:
1. Заполните свой профиль.
2. Оставляйте привлекательные предложения к новым заданиям. Указывайте встречную стоимость, если вы не согласны с бюджетом заказчика.
3. Чем выше ваш рейтинг, тем чаще вас будут выбирать исполнителем.

4. Будьте вежливыми и тактичными с заказчиками. Не забывайте про улыбку :) Она поможет вам оставить приятное впечатление у заказчика.

Эта статья была полезна для 7434 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho