Сделка без риска позволяет удобно и безопасно получать деньги за выполненные задания на банковскую карту.


Как это работает

Как только заказчик выбирает вас исполнителем, стоимость задания списывается с его банковской карты. До завершения работы деньги хранятся на специальном счете в платежной системе. Когда задание успешно выполнено, сумма поступает на вашу банковскую карту. Не выполнено — возвращается заказчику.


Как воспользоваться Сделкой без риска

Если в задании нет значка «Сделка без риска», предложите заказчику воспользоваться этим сервисом. Для этого при отправке предложения выберите способ оплаты банковской картой.





Заказчик может принять ваше предложение или предпочесть оплату наличными. Если вы хотите работать только со Сделкой без риска, откликайтесь на те задания, в которых выбрана оплата банковской картой.


Если задание выполнено, но заказчик не подтверждает

Если вы отмечаете, что работа выполнена, а заказчик не уточняет статус задания, мы отправляем ему SMS- и push-уведомления с просьбой закрыть заказ. Если он не отвечает в течение 3 дней, оплата автоматически перечисляется на вашу банковскую карту.


Если задание не выполнено

Когда вы отмечаете, что задание не выполнено, деньги автоматически возвращаются заказчику.


Сколько это стоит

Для исполнителей Сделка без риска бесплатна. С заказчиков за использование сервиса списывается комиссия.


Спорные ситуации

Если исполнитель или заказчик укажет, что работа выполнена, а другой — не выполнена, или оставит отрицательный отзыв, ситуация попадет в арбитраж. Подробнее читайте в статье «Арбитраж по Сделке без риска».


Частые вопросы


— Если заказчик укажет в задании примерную стоимость, а в процессе обсуждения она поменяется, сколько в итоге я получу?

Обязательно согласуйте финальную стоимость работ до того, как заказчик выберет вас исполнителем задания. В момент выбора исполнителя с банковской карты заказчика спишется цена, указанная в вашем предложении. Если вы согласовали другую сумму, не забудьте изменить свое предложение.


— Что делать, если стоимость изменилась в процессе выполнения работ?

Функционал Сделки без риска не позволяет менять зарезервированную сумму. Если в ходе работы стоимость услуги изменится, вы можете:


  • попросить заказчика создать задание специально для вас и провести оставшуюся сумму по Сделке без риска;
  • произвести окончательный расчет вне YouDo.


— Я могу использовать любую карту?

Принимаются только рублевые карты, выпущенные банками РФ. Чтобы вам не пришлось вводить данные каждый раз при публикации задания, вы можете привязать карту к профилю и указать как основное средство получения денег.


— Насколько безопасно привязывать карту?

Оплата по Сделке без риска абсолютно безопасна. Все платежи проходят через нашего партнера «Единая касса — Безопасная сделка», который использует технологии 3D Secure, стандарт безопасности PCI DSS, SSL-протокол, системы безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode.


YouDo не хранит данные банковских карт. Нам доступны только первые и последние 4 цифры номера, чтобы мы могли передавать обращения пользователей по Сделке без риска в службу поддержки платежной системы.


— Могу ли я отвязать или заменить банковскую карту?

Отвязать банковскую карту пока невозможно, этот функционал находится в разработке и появится в ближайшее время. Если вы хотите использовать другую карту, просто укажите новые данные.


— Что делать, если что-то пошло не так?

По любым вопросам вы можете обращаться в службу поддержки.



Платежная система


Все финансовые операции по переводу денежных средств осуществляются с помощью сервиса «Единая касса — Безопасная сделка», предоставляемого ООО РНКО «Единая касса».


Сроки поступления оплаты и возврата 


Если вы получили от нас сообщение, что оплата перечислена, в скором времени деньги поступят на ваш счет. Обычно это происходит в течение 3-5 минут, но, в зависимости от правил банковских переводов деньги могут идти до 7 рабочих дней.


Статьи, которые также могут быть для вас полезны:

Эта статья была полезна для 63 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho