Чтобы получить статус «Паспорт подтвержден» и максимально повысить уровень доверия к профилю, необходимо пройти онлайн-проверку паспорта на сервисе YouDo.



Что дает подтверждение паспортных данных

  • В профиле исполнителя и рядом с его предложениями появляется значок «Паспорт подтвержден».



  • Предложения исполнителей, которые прошли проверку, отображаются выше откликов других исполнителей, независимо от рейтинга.




Как подтвердить паспорт



  • Загрузите фотографию паспорта. На фото должен уместиться первый разворот полностью: страница с фотографией и информация о том, кем и когда выдан документ.




  • Дождитесь результатов проверки, обычно она занимает не более 1 минуты.



Подтвердить паспорт


Частые вопросы


— Как проходит проверка?

Для проверки паспортных данных мы используем сервис IDensic, ООО «Технологии Цифровой Безопасности». Он проверяет паспорт на актуальность, факт пропажи, срок действия и т.д. Если система не сможет распознать данные на фото, вам нужно будет ввести часть информации вручную.


— Фотография не загружается, что делать?

Фотография должна быть четкой и светлой, формата JPG. Проверьте, удовлетворяет ли изображение данным условиям. Если фото соответствует всем требованиям, но по-прежнему не загружается, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.


— Что делать, если я исчерпал допустимое число проверок документов?

Отправить документы на проверку можно не более двух раз в день.





Если вы увидите такое сообщение, не пугайтесь. Вы можете подготовить качественную фотографию и повторить попытку на следующий день.


— Где будут храниться данные о моем паспорте?

YouDo подтверждает подлинность паспортных данных с помощью сервиса IDensic, ООО «Технологии Цифровой Безопасности» и не хранит их у себя.


— Как робот может проверить мой паспорт?

Система проверяет подлинность и актуальность указанного документа. Она может установить, был ли паспорт утерян или украден, не прошел ли срок годности документа.


По правилам, вы должны загрузить свой паспорт, поэтому приоритетом является имя по документу. Если информация в профиле и паспорте не совпадает, имя автоматически заменяется. В скором времени мы начнем сверять аватарку с фотографией в документе. Всем, кто захочет пройти проверку паспорта, необходимо будет добавить в профиль свое реальное фото.


— Почему мне отказали в статусе «Паспорт подтвержден»?

Проверка не подтвердила ваши паспортные данные или сочла их подозрительными. Уточнить причину отказа вы можете в службе поддержки.



Статьи, которые также могут быть вам полезны:

Эта статья была полезна для 241 человека. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho